PRODIGITAL PROJETOS ELETRONICOS LTDA, persona jurídica de derecho privado, con sede en R. Inácio Lustosa, 1218 – São Francisco, Curitiba – PR, 80510-000, inscrita en el CNPJ con el nº 82.042.094/0001-26, se toma en serio su privacidad y vela por la seguridad y la protección de los datos de todos sus clientes, socios, proveedores y usuarios del sitio “prodigital.com.br” y de cualquier otro sitio, Tienda o aplicación operados por nosotros.
Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre la forma en que utilizamos y divulgamos la información recopilada en sus visitas a nuestro sitio y en los mensajes que intercambiamos con usted.
AL ACCEDER A LA TIENDA, ENVIAR COMUNICACIONES O PROPORCIONAR CUALQUIER TIPO DE DATO PERSONAL, USTED DECLARA ESTAR INFORMADO Y DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, LA CUAL DESCRIBE LAS FINALIDADES Y FORMAS DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE USTED PONGA A DISPOSICIÓN EN LA TIENDA.
Esta Política de Privacidad ofrece una visión general de nuestras prácticas de privacidad y de las opciones que usted puede elegir, así como de los derechos que puede ejercer en relación con los Datos Personales tratados por nosotros. Si tiene alguna duda sobre el uso de Datos Personales, póngase en contacto con sergio@prodigital.com.br.
Además, la Política de Privacidad no se aplica a aplicaciones, productos, servicios, sitios o recursos de redes sociales de terceros que puedan ofrecerse o accederse a través de la Tienda. Acceder a esos enlaces hará que usted salga de la Tienda y puede dar lugar a la recopilación o el intercambio de información sobre usted por parte de terceros. No controlamos, respaldamos ni hacemos ninguna declaración sobre esos sitios de terceros o sus prácticas de privacidad, que pueden ser diferentes de las nuestras. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cualquier sitio con el que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de sus Datos Personales.
Si usted nos envía Datos Personales referentes a otras personas físicas, declara tener la competencia para hacerlo y haber obtenido el consentimiento necesario para autorizar el uso de dicha información en los términos de esta Política de Privacidad.
01Definiciones
A los efectos de esta Política de Privacidad:
- “Datos Personales” significa cualquier información que, directa o indirectamente, identifique o pueda identificar a una persona física, como por ejemplo nombre, CPF, fecha de nacimiento, dirección IP, entre otros;
- “Datos Personales Sensibles” significa cualquier información que revele, en relación con una persona física, origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación a un sindicato o a una organización de carácter religioso, filosófico o político, datos referentes a la salud o a la vida sexual, datos genéticos o biométricos;
- “Tratamiento de Datos Personales” significa cualquier operación efectuada con Datos Personales, por medios automáticos o no, tal como la recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o modificación, recuperación, consulta, utilización, divulgación por transmisión, difusión o, alternativamente, puesta a disposición, armonización o asociación, restricción, eliminación o destrucción. También se considera Tratamiento de Datos Personales cualquier otra operación prevista en los términos de la legislación aplicable;
- “Leyes de Protección de Datos” significa todas las disposiciones legales que regulen el Tratamiento de Datos Personales, incluyendo, sin limitarse a, la Ley nº 13.709/18, Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (“LGPD”).
02Uso de Datos Personales
Recopilamos y utilizamos Datos Personales para gestionar su relación con nosotros y atenderle mejor cuando adquiere productos y/o servicios en la Tienda, personalizando y mejorando su experiencia. Algunos ejemplos de cómo utilizamos los datos son:
- Permitir que usted adquiera productos y/o servicios en la Tienda;
- Confirmar o corregir la información que tenemos sobre usted;
- Enviar información que creemos que es de su interés;
- Personalizar su experiencia de uso de la Tienda;
- Personalizar el envío de publicidad para usted, basada en su interés en nuestra Tienda; y
- Ponernos en contacto con usted a través de un número de teléfono y/o dirección de e-mail proporcionados. Podemos contactarle personalmente, por mensaje de voz, mediante equipos de marcación automática, por mensajes de texto (SMS), por e-mail o por cualquier otro medio de comunicación que su dispositivo pueda recibir, en los términos de la ley y con fines comerciales razonables.
Además, los Datos Personales proporcionados también pueden utilizarse de la forma que consideremos necesaria o adecuada: (a) en los términos de las Leyes de Protección de Datos; (b) para atender exigencias de procesos judiciales; (c) para cumplir decisiones judiciales, regulatorias o de autoridades competentes, incluidas autoridades fuera del país de residencia; (d) para proteger nuestras operaciones; (e) para proteger derechos, privacidad y seguridad nuestros, suyos o de terceros; (f) para detectar y prevenir fraudes; (g) para permitirnos usar las acciones disponibles o limitar los daños que podamos sufrir; (h) de otras formas permitidas por la ley.
NUESTRA TIENDA NO ESTÁ DESTINADA A PERSONAS MENORES DE 18 (DIECIOCHO) AÑOS Y PEDIMOS QUE DICHAS PERSONAS NO NOS PROPORCIONEN NINGÚN DATO PERSONAL
03No suministro de Datos Personales
Usted no está obligado a compartir los Datos Personales que solicitamos; sin embargo, si opta por no compartirlos, en algunos casos no podremos ofrecerle acceso completo a la Tienda o a algunos recursos especializados, ni prestar la asistencia necesaria, ni hacer posible la entrega del producto o la prestación del servicio contratado por usted.
04Datos recopilados
El público en general puede navegar por la Tienda sin necesidad de registrarse ni enviar Datos Personales. No obstante, algunas funcionalidades de la Tienda pueden depender del registro y el envío de Datos Personales, como concluir la compra/contratación del servicio y/o hacer posible la entrega del producto/prestación del servicio por nuestra parte.
En el contacto con la Tienda, podemos recopilar:
- Datos de contacto. Nombre, apellido, número de teléfono, ciudad, Estado y dirección de e-mail; y
- Información que usted envía. Información que usted envía a través de formularios (dudas, reclamaciones, sugerencias, críticas, elogios, etc.).
En la navegación general por la Tienda, podemos recopilar:
- Datos de ubicación. Datos de geolocalización cuando usted accede a la Tienda;
- Preferencias. Información sobre sus preferencias e intereses en relación con los productos/servicios (cuando usted nos dice cuáles son o cuando los deducimos de lo que sabemos sobre usted);
- Datos de navegación en la Tienda. Información sobre sus visitas y actividades en la Tienda, incluido el contenido (y cualquier anuncio) que usted visualiza y con el que interactúa, información sobre el navegador y el dispositivo que utiliza, su dirección IP, su ubicación y la dirección del sitio desde el que llegó. Parte de esta información se recopila mediante nuestras Herramientas de Recopilación Automática de Datos, que incluyen cookies, web beacons y enlaces web incorporados. Para saber más, lea cómo utilizamos las Herramientas de Recopilación Automática de Datos en el punto 7 más abajo;
- Datos anónimos o agregados. Respuestas anónimas a encuestas o información anónima y agregada sobre cómo se utiliza la Tienda. Durante nuestras operaciones, en ciertos casos, aplicamos un proceso de desidentificación o seudonimización a sus datos para que sea razonablemente improbable identificarle mediante el uso de esos datos con la tecnología disponible; y
- Otra información que podemos recopilar. Otra información que no revele específicamente su identidad o que no esté directamente relacionada con un individuo, como información sobre el navegador y el dispositivo; datos de uso de la Tienda; e información recopilada mediante cookies, pixel tags y otras tecnologías.
Salvo que usted lo informe en algún formulario libre completado por usted, no recopilamos Datos Personales Sensibles.
05Intercambio de Datos Personales con terceros
Podemos compartir sus Datos Personales:
- Con la(s) empresa(s) asociada(s) que usted seleccione o a la(s) que opte por enviar sus datos, dudas, preguntas, etc., así como con proveedores de servicios o socios para gestionar o respaldar ciertos aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios o socios pueden estar ubicados en los Estados Unidos, en Argentina, en Brasil o en otros lugares del mundo, e incluyen servidores de homologación y producción, y prestadores de servicios de alojamiento y almacenamiento de datos, gestión de fraudes, atención al cliente, ventas en nuestro nombre, gestión de pedidos, personalización de contenido, actividades de publicidad y marketing (incluida la publicidad digital y personalizada) y servicios de TI, por ejemplo;
- Con terceros, con el objetivo de ayudarnos a gestionar la Tienda; y
- Con terceros, en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, joint venture, cesión, transmisión o transferencia de la totalidad o de parte de nuestra empresa, activos o capital (incluidos los relativos a quiebra o procesos similares).
06Transferencias internacionales de Datos
Los Datos Personales y la información de otra naturaleza recopilados por nosotros pueden ser transferidos a, o consultados por, entidades pertenecientes al grupo corporativo de las empresas asociadas en todo el mundo, de acuerdo con esta Política de Privacidad.
07Forma de recopilación automática de Datos Personales
Cuando usted visita la Tienda, esta puede almacenar o recuperar información en su navegador, ya sea en forma de cookies o de otras tecnologías similares. Esta información puede referirse a usted, a sus preferencias o a su dispositivo, y se utiliza principalmente para que la Tienda funcione como usted espera. Por lo general, la información no le identifica directamente, pero puede ofrecerle una experiencia en internet más personalizada.
De acuerdo con esta Política de Privacidad, nosotros y nuestros prestadores de servicios externos podemos recopilar sus Datos Personales de diversas formas, entre ellas:
- A través del navegador o del dispositivo: la mayoría de los navegadores, o automáticamente los dispositivos de acceso a internet, recopilan cierta información, como el tipo de computadora, la resolución de pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, el modelo y el fabricante del dispositivo, el idioma y el tipo y la versión del navegador de internet que está utilizando. Podemos utilizar esta información para asegurar que la Tienda funcione adecuadamente.
- Uso de cookies: las cookies permiten recopilar información como el tipo de navegador, el tiempo de permanencia en la Tienda, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico anónimos. Nosotros y nuestros prestadores de servicios podemos utilizar esta información para, entre otras cosas, personalizar su experiencia al utilizar la Tienda, así como para dirigirle publicidad de acuerdo con sus intereses. También recopilamos información estadística sobre el uso de la Tienda para la mejora continua de nuestro diseño y funcionalidad.
Si no desea que su información se recopile mediante cookies, puede configurar las cookies en el menú “opciones” o “preferencias” de su navegador. En los enlaces siguientes encontrará más detalles sobre cómo ajustar las preferencias de cookies de los navegadores de internet más populares:
Si desea saber un poco más sobre las cookies de publicidad y remarketing, que sirven para dirigir publicidad en función de los intereses de cada usuario, del número de visitas que realizó a nuestro sitio y de sus búsquedas en internet, acceda a:
- Uso de pixel tags y otras tecnologías similares: los pixel tags (también conocidos como web beacons y GIF invisibles) pueden utilizarse para rastrear acciones de los usuarios de la Tienda (incluidos los destinatarios de e-mails), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar datos estadísticos sobre el uso de la Tienda y las tasas de respuesta. Si tiene activada la personalización de anuncios en herramientas como Facebook, Google o Bing, la información puede utilizarse para mostrar anuncios en sus servicios. Si no desea ser rastreado, puede solicitarlo a cada uno de los servicios:
Podemos contratar empresas de publicidad comportamental para obtener informes sobre los anuncios de la Tienda en toda la internet. Para ello, estas empresas utilizan cookies, pixel tags y otras tecnologías para recopilar información sobre su utilización, o la de otros usuarios, de nuestra Tienda y de sitios de terceros. No somos responsables de los pixel tags, cookies y otras tecnologías similares utilizadas por terceros. Puede configurar sus preferencias en el menú de su navegador. Tenga en cuenta que, si cambia de computadora o de navegador, o utiliza varias computadoras o navegadores, deberá repetir este proceso en cada computadora y en cada navegador.
08Derechos del Usuario
Usted puede, en cualquier momento, solicitar: (i) la confirmación de que sus Datos Personales están siendo tratados; (ii) el acceso a sus Datos Personales; (iii) la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados; (iv) la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad con lo dispuesto en la ley; (v) la portabilidad de los Datos Personales a otro prestador de servicios, siempre que ello no afecte a nuestros secretos industriales y comerciales; (vi) la eliminación de los Datos Personales tratados con su consentimiento, en la medida permitida por la ley; (vii) información sobre las entidades con las que se hayan compartido sus Datos Personales; (viii) información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa; y (ix) la revocación del consentimiento. Sus solicitudes se tratarán con especial cuidado para que podamos asegurar la eficacia de sus derechos. Es posible que se le pida que acredite su identidad para asegurar que los Datos Personales solo se compartan con su titular.
Tenga en cuenta que, en ciertos casos (por ejemplo, debido a requisitos legales), su solicitud podría no atenderse de inmediato, y que podríamos no poder atenderla debido al cumplimiento de obligaciones legales.
09Seguridad de los Datos Personales
Procuramos adoptar las medidas técnicas y organizativas previstas por las Leyes de Protección de Datos adecuadas para la protección de los Datos Personales en nuestra organización. Lamentablemente, ninguna transmisión o sistema de almacenamiento de datos tiene garantía de ser 100% seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ha dejado de ser segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de alguna de sus cuentas se ha visto comprometida), le rogamos que nos lo notifique de inmediato.
10Enlaces de hipertexto a otros sitios y redes sociales
La Tienda puede, de vez en cuando, contener enlaces de hipertexto que le redirijan a sitios de las redes de nuestros socios, anunciantes, proveedores, etc. Si hace clic en uno de estos enlaces para ir a cualquiera de esos sitios, le recordamos que cada sitio tiene sus propias prácticas de privacidad y que no somos responsables de esas políticas. Consulte dichas políticas antes de enviar cualquier Dato Personal a esos sitios.
No nos responsabilizamos de las políticas y prácticas de recopilación, uso y divulgación (incluidas las prácticas de protección de datos) de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Microsoft, o de cualquier otro desarrollador de software o proveedor de aplicaciones, Tienda de redes sociales, sistema operativo, prestador de servicios de internet inalámbrica o fabricante de dispositivos, incluidos todos los Datos Personales que usted divulgue a otras organizaciones a través de las aplicaciones, relacionados con dichas aplicaciones o publicados en nuestras páginas en redes sociales. Le recomendamos que se informe sobre la política de privacidad de cada sitio visitado o de cada prestador de servicios utilizado.
11Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Si modificamos nuestra Política de Privacidad, publicaremos el nuevo texto en la Tienda, con la fecha de revisión actualizada. Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si hay una modificación significativa en los términos de esta Política de Privacidad, podemos informarle a través de los datos de contacto que tengamos en nuestra base de datos o mediante una notificación en nuestra Tienda.
Le recordamos que nos comprometemos a no tratar sus Datos Personales de forma incompatible con los objetivos descritos anteriormente, salvo que la ley o una orden judicial lo exijan.
El uso de la Tienda después de las modificaciones significa que usted ha aceptado las Políticas de Privacidad revisadas. Si, después de leer la versión revisada, no está de acuerdo con sus términos, le rogamos que deje de acceder a la Tienda.
12Persona responsable del tratamiento de los Datos Personales
Si desea ejercer cualquiera de los derechos previstos en esta Política de Privacidad y/o en las Leyes de Protección de Datos, o resolver cualquier duda relacionada con el Tratamiento de sus Datos Personales, contáctenos a través del e-mail sergio@prodigital.com.br.